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久不领取“被弃件”,那些无人认领的快递去哪儿了?-
发布机构:本站原创    浏览次数:次 发布时间:2022-02-25

支招:可通过“申诉”方式求偿

阿斌说,这几年快递点无法派送的东西有很多,小到数据线,大到电磁炉、烤箱等。对于这些无法送出的快递,他们会在保管一段时间后选择拆封,留下有用的,丢掉没用的。

此外,一些商家会对购买者称,这种无人认领的快递,买到优质商品的几率很大,但实际情况却相反。如果是很贵重的物品,大部分人会选择送货上门,将贵重物品遗忘在快递网点的可能性很低。

广西新闻网 > 新闻中心 > 民生服务?实用新闻 > 正文 久不领取“被弃件”,那些无人认领的快递去哪儿了? 2022年02月10日 09:06 来源:南国早报客户端 编辑:黄熙

广西司善律师事务所律师王迎宁认为,网购的快递在运输过程中被快递公司占为己有,如果数额较大,将构成侵占罪,如果数额不大,那么快递公司对发货的卖家对应构成民事上的违约及侵权行为。需要注意的是,在快递还没转移交付到消费者手上时,快递所有权仍属于卖家,这时候快递还不属于购买者,因此,消费者如果发现自己的快递找不回了,可找卖家进行协商、沟通。

▲南宁一快递领取点快递存量大。 南国早报客户端见习记者 尹世斌 摄

南宁市邮政管理局一工作人员表示,广西多名养殖户被“保价回收”吸引入套-广西新闻网,按照相关的规定,收件人在没有取到快递的一年内,可登录12305进行申诉,相关部门会对申诉的内容,要求寄送快递公司进行相关赔偿。如果没有证明包裹价值的购买合同、收据等证据,则按照快递公司的《运单契约条款》的相关内容进行赔偿,但如果超过申诉期效,可能就无法得到赔偿了。

处理:打着“无人认领”的噱头卖盲盒

小玲(化名)喜欢网购,去年,她在搬家前网购了几样生活用品,填写的是搬家前的地址。“当时交代了快递网点老板,自己会过去拿。”小玲说。后来,因为忙工作等各种事情,等她想起来要去网点拿那些快递时,时间已经过去了四个多月。

▲2月9日,在南宁一快递代领点,市民邓女士称曾忘记领取过一个赠送品的快件。南国早报客户端见习记者 尹世斌 摄

和城市相比起来,乡镇网点的弃件更多,引起疫情传播或造成传播风险的br。一家乡镇网点的工作人员表示,无人认领的快递,大部分是外出打工的人寄给家里的老人或者小孩。乡镇的网点一般采取自取的方式,因为不少老人不会操作取件码或者经常不接电话,造成包裹常常被遗忘。

阿斌(化名)在中华路的一家快递网点工作,他向记者归纳了网点常常存在快递弃件的三个原因。首先,商家存在重复发货,这种情况下,网点工作人员为了减少损失,一般不会主动寄回给商家;其次,由于快递员离职未做好工作交接,对于一些信息不太明确的快递,新的快递员接手后无法派送出去;此外,比较常见的就是快递员多次拨打收件人电话,却无人接听或者直接被挂断,没办法将快递送出。

快递如果一直放在快递点无人认领,它们最终会去到哪里?连日来,南国早报客户端记者走访了部分快递网点,发现这些无人认领的快递有多种处理方式,有的会被网点直接处理。此外,一些购物网站还专门售卖“无人认领快递”。实际上,这种快递是换了装的盲盒。如果自己的快递忘了领,去取时却发现被处理了,该怎么办?对此,相关部门作出了回应。

记者随机点进一家店铺进行了解,商品介绍显示,店内的国际版无人认领快递,最高价格为160元,购买人可以收到5个快递盒,物件是随机的,有机会收到品牌手机、照相机等。一位知情的业内人士告诉记者:“其实这就是盲盒,只不过是打着无人认领的噱头而已。”该业内人士表示,一些商家会为了噱头,将一些不值钱的商品,装进快递盒子里,再打上一张废弃的面单进行伪装,但实际还是在销售盲盒。

2月7日至9日,记者先后走访了西乡塘、兴宁区等多个城区的快递网点。在走访过程中,一家快递网点的负责人何先生表示,他的店内经常有无人认领的包裹,仅去年半年,累积下来有300多件,这些包裹很占地方,存放问题让他们感到头疼。

那些无人认领的快递真的会被快递网点直接处理吗?对此,记者进行了走访。

快递网点的工作人员表示,由于小玲的快递太久未领取,网点认为是被弃领了,便做了处理,已经不在了。小玲表示:“当时觉得很郁闷,但是也有自己的原因,加上快递价值不是很大,就算了。”

无人认领的这些“快递盲盒”,如果快递网点擅自处理了,是否违法?对此,北京市尚衡(南宁)律师事务所律师陆尚河表示,无人认领的快递,作为网点工作人员也要想尽办法原路退回,不管怎样,工作人员是没有处置权的。如果一些物件价值不高,在得到商家授权后,工作人员可自行处理。实在无法联系到商家和购买者,又需要处理快递的,工作人员可以拍照取证,如果有一天有人回来取件,可以将售卖所得的费用退回给对方。

何先生称,在收到快递时,他们会根据快递信息打电话给购买者,如果对方确定来领取,网点则会帮保管;如果一直无人接听,则会选择将快递原路退回。但如果对方在电话里表示会来拿快递,最终却没来领取,网点会帮保管3个月左右,3个月后无人认领会被网点自行拆封处理,避免影响其他快递的正常存放。

走访:半年300多件弃件,有的会被拆封

现象:快递忘了拿,想起时已找不回

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无人认领的快递除了会被网点处理外,是否还可能被用于售卖?对此,记者登录部分购物网站发现,有不少店家打着“无人认领快递”“批量处理无人领快递”等旗号售卖。这些快递中,价格从几元到上百元不等,有的快递种类还分为国际版和国内版。

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